Compra online
O cliente encontra o evento, escolhe ingresso, informa dados, paga e recebe acesso digital.
Estudo de caso
Viral Tickets
Uma plataforma de ingressos pensada como ecossistema: venda online, painéis, check-in, operação presencial, pagamentos, API e infraestrutura trabalhando como partes de um mesmo produto.
Escopo
Ecossistema completo
Operação
Venda, gestão e portaria
Base técnica
API + módulos separados
Infra
Ambientes isolados
O desafio
Não era só fazer uma tela de venda. Era desenhar uma operação.
Um sistema de ingressos precisa lidar com momentos muito diferentes: divulgação do evento, compra, pagamento, emissão, suporte, entrada na portaria e acompanhamento administrativo. Se essas partes não conversam bem, a operação fica lenta e difícil de manter.
O Viral Tickets foi pensado com uma divisão clara entre experiência do cliente, gestão interna, produtores, validação de ingressos e infraestrutura. A ideia é que o produto consiga crescer sem virar um bloco único difícil de evoluir.
Arquitetura
Como o ecossistema foi organizado
01
Front-end público para conversão e navegação do cliente
02
API central para regras de negócio e autenticação
03
Painéis separados para admin e produtor
04
Banco de dados isolado para reduzir acoplamento
05
Check-in/POS como camadas operacionais do evento
06
Infra preparada para logs, backup, certificados e expansão
Fluxos principais
O produto visto pelo uso real
Gestão do evento
Admin e produtor acompanham lotes, vendas, status, participantes e ajustes operacionais.
Entrada no evento
A portaria valida QR Code, evita duplicidade e atualiza o estado do ingresso no sistema.
Módulos
Peças que fazem a plataforma funcionar
API central
Eventos, pedidos, usuários, autenticação, integrações e regras de negócio em uma camada única de controle.
Painel administrativo
Visão operacional para administrar eventos, produtores, conteúdo, usuários, vendas e indicadores.
Painel do produtor
Área para produtores acompanharem eventos, lotes, vendas, repasses, lista de participantes e check-in.
Front-end cliente
Experiência pública para descoberta de eventos, escolha de ingressos e compra com menos atrito.
Check-in e portaria
Fluxo pensado para validar ingressos rápido no evento, reduzir filas e controlar entradas em tempo real.
POS e maquineta
Base para venda presencial, operação de última hora e apoio ao caixa em dias de evento.
Pagamentos
Estrutura preparada para gateways, conciliação, rastreabilidade e status transacional confiável.
Infraestrutura
Separação entre banco, API, front-ends e serviços para reduzir risco e facilitar manutenção.
Decisões
O que torna o projeto mais sustentável
Separação por responsabilidade
Cada módulo tem uma função clara. Isso facilita manutenção, deploy, testes e evolução sem misturar operação crítica com tela pública.
Fluxo pensado para evento real
A experiência considera compra antecipada, venda presencial, check-in rápido, suporte no dia do evento e rastreabilidade.
Base para crescer
A arquitetura permite evoluir integrações, relatórios, pagamentos e novos canais sem precisar reescrever tudo do zero.
Quer uma plataforma com esse nível de organização?
Posso ajudar a transformar uma ideia em uma arquitetura clara: front-end, API, painel, banco, automações, deploy e operação.
Vamos Conversar?
Tem um projeto em mente? Preencha o formulário ou chame direto no WhatsApp.